“Para reducir la brecha entre TI y los directivos de la empresa, los profesionales de TI también necesitan comprender las diferencias fundamentales entre ambos grupos”, agrega Cerreto. Por ejemplo, los líderes empresariales se sienten más cómodos cuando toman decisiones y resuelven problemas sobre la base de la experiencia, en tanto los líderes de TI tienen un enfoque más analítico. Los ejecutivos prefieren leer o escuchar la nueva información que intentan aprender, mientras que los desarrolladores de TI tienden a utilizar gráficos y cuadros.

“Todo se resume en la capacidad de publicitarse a sí mismo para entablar relaciones estrechas en las que el otro se sienta seguro”, explica Cerreto. “Si los profesionales de TI pueden aprender a utilizar sus conocimientos para impulsar la causa de sus clientes ejecutivos, y no la propia, es más probable que sean considerados asesores de total confianza”. Si desea obtener información acerca de los servicios que HP ofrece para ayudar a los profesionales de TI a convertirse en asesores de TI de confianza, consulte el “Programa de desarrollo de liderazgo de TI adaptable”.